Informacije: Delovni čas wellnessa Več
Vpisni pogoji in navodila za organizacijo in izvajanje programov vadb dojenčkov ter malčkov, plavalne šole, plavalnih tečajev, rojstnodnevnih zabav in počitniškega varstva (v nadaljevanju Vpisni pogoji) Vodnega mesta Atlantis, Španska ulica 1, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju VMA) so sestavni del pogodbe, ki jo skleneta VMA in udeleženec programa oz. v njegovem ali njenem imenu starš, skrbnik ali oseba, ki ji je podeljena starševska skrb (v nadaljevanju udeleženec). V primeru dodatnih pogojev, določil ali sprememb na izbranem vadbenem programu, veljajo poleg spodaj navedenih pogojev tudi tisti, ki so ob potrditvi programa navedeni v elektronski pošti.
Cene storitev VMA so določene s programom, vrsto, obliko in pogostostjo ter veljajo od dneva objave programa, navedene pa so na spletni strani. VMA si pridržuje pravico do spremembe cen, v skladu z zakonom, ki ureja obligacijska razmerja ter predpisi, ki so veljavni v Republiki Sloveniji. Objavljene cene, po katerih se udeleženec in VMA dogovorita za sodelovanje in za katere se sklene pogodba, se lahko za druge udeležence v enakem ali istem programu naknadno zvišajo ali znižajo, vendar to ne spremeni obojestransko dogovorjene cene med udeležencem in VMA.
Udeleženec programa se lahko prijavi na program, ki ga organizira VMA preko e-prijavnice. Ob prijavi je udeleženec dolžan navesti vse zahtevane podatke.
Rojstnodnevna zabava: V kolikor je termin naveden v prijavnici prost in je izvedba zabave v želenem terminu možna, pošlje VMA preko e-pošte potrditveno sporočilo z vsemi potrebnimi informacijami o zabavi in podatki za plačilo akontacije. Akontacija predstavlja plačilo osnovne animacije za dva udeleženca. Pogodba se šteje za sklenjeno z dnem, ko je akontacija poravnana, kar je potrebno storiti v treh dneh od prejetega potrditvenega sporočila. V kolikor se rezervacija opravi manj kot tri dni pred začetkom praznovanja, mora udeleženec akontacijo poravnati najkasneje en dan pred začetkom praznovanja. Po koncu zabave mora udeleženec plačati preostali znesek glede na dejansko število udeležencev (vsaj za minimalno število udeležencev) in morebitne dodatne storitve. Za zavezujočo pogodbo se poleg zgoraj navedenega načina potrditve, šteje tudi opravljena rojstnodnevna zabava brez plačila akontacije.
Plavalna šola: Po prejeti prijavi VMA udeleženca s sporočilom preko e-pošte povabi na kratko brezplačno testiranje znanja plavanja, na osnovi katerega se ga razporedi v ustrezno skupino glede za znanje, starost in zasedenost skupin. Po testiranju VMA preko e-pošte pošlje potrditveno sporočilo z vsemi potrebnimi informacijami o programu in podatki za plačilo vpisnine in prvega obroka za obračunsko obdobje. Vpisnina je enkratno plačilo, ki se poravna ob pričetku in velja do zaključka programa Plavalne šole Atlantis, obračunsko obdobje pa vključuje 4 učne ure (enkrat tedensko plavanje) ali 8 učnih ur (dvakrat tedensko plavanje), razporejene skladno s koledarjem Plavalne šole Atlantis. Pogodba se šteje za sklenjeno z dnem, ko sta vpisnina in obrok za prvo obračunsko obdobje poravnana, kar je potrebno storiti najkasneje dva dni pred pričetkom prve učne ure obračunskega obdobja. Nadaljnja plačila je udeleženec dolžan poravnati za vsako obračunsko obdobje ne glede na morebitne manjkajoče obiske, saj je slednje možno nadomeščati na dodatnem terminu (več v rubriki nadomeščanje manjkajočih ur). Za zavezujočo pogodbo se poleg zgoraj navedenega načina potrditve, šteje tudi udeleženčev prihod na učno uro brez plačila vpisnine in prvega obroka za obračunsko obdobje, če je delno ali v celoti izkoristil program.
Plavalni tečaj: V kolikor je termin naveden v prijavnici prost in je izvedba tečaja v želenem terminu možna, pošlje VMA preko e-pošte potrditveno sporočilo z vsemi potrebnimi informacijami o tečaju in podatki za plačilo. Pogodba se šteje za sklenjeno z dnem, ko je plačilo v celoti poravnano, kar je potrebno storiti najkasneje dva dni pred pričetkom prve učne ure. Za zavezujočo pogodbo se poleg zgoraj navedenega načina potrditve, šteje tudi udeleženčev prihod na učno uro brez plačila tečaja, če je delno ali v celoti izkoristil program.
Vadba dojenčkov in malčkov: V kolikor je termin naveden v prijavnici prost in je izvedba vadbe v želenem terminu možna, pošlje VMA preko e-pošte potrditveno sporočilo z vsemi potrebnimi informacijami o vadbi in podatki za plačilo. Pogodba se šteje za sklenjeno z dnem, ko je plačilo v celoti poravnano, kar je potrebno storiti najkasneje dva dni pred pričetkom prve učne ure. Za zavezujočo pogodbo se poleg zgoraj navedenega načina potrditve, šteje tudi udeleženčev prihod na učno uro brez plačila vadbe, če je delno ali v celoti izkoristil program.
Gibalne urice in tečaj masaže za dojenčke: V kolikor je termin naveden v prijavnici prost in je izvedba programa v želenem terminu možna, pošlje VMA preko e-pošte potrditveno sporočilo z vsemi potrebnimi informacijami o programu in podatki za plačilo. Pogodba se šteje za sklenjeno z dnem, ko je plačilo v celoti poravnano, kar je potrebno storiti najkasneje dva dni pred pričetkom prve učne ure. Za zavezujočo pogodbo se poleg zgoraj navedenega načina potrditve, šteje tudi udeleženčev prihod na učno uro brez plačila, če je delno ali v celoti izkoristil program.
Počitniško varstvo: V kolikor je termin naveden v prijavnici prost in je izvedba varstva v želenem terminu možna, pošlje VMA preko e-pošte potrditveno sporočilo z vsemi potrebnimi informacijami o varstvu in podatki za plačilo. Pogodba se šteje za sklenjeno z dnem, ko je plačilo poravnano, kar je potrebno storiti najkasneje dva dni pred pričetkom počitniškega varstva. Za zavezujočo pogodbo se poleg zgoraj navedenega načina potrditve, šteje tudi udeleženčev prihod na varstvo brez plačila, če je delno ali v celoti izkoristil program.
Udeleženec se ob prijavi, zavezuje poravnati plačila v celoti ter v rokih, navedenih v tej pogodbi, v nasprotnem ima VMA pravico zaračunati zakonske zamudne obresti in neplačan/e obrok/e oz. obveznosti po tej pogodbi sodno izterjati.
* Popust velja za gibalne urice, tečaj masaže za dojenčke, vadbe dojenčkov in malčkov v vodi, plavalno šolo ter plavalne tečaje.
V času pedagoške plavalne ure imajo starši in spremljevalci (največ dve osebi) naslednje ugodnosti:
Popusti se med seboj ne seštevajo, vedno pa se upošteva višji popust.
Udeleženec lahko v vsakem trenutku iz kakršnegakoli razloga odstopi od programa. Kot dan odpovedi se šteje dan, ko VMA prejme pisno odpoved po elektronski pošti (zahtevano potrdilo, da je prejemnik e-pošte sporočilo prejel).
Rojstnodnevna zabava: Odpoved rezervacije zabave mora udeleženec sporočiti najkasneje dva dni pred začetkom. V tem primeru se plačana akontacija upošteva:
V kolikor udeleženec odpove rezervacijo manj kot dva dni pred začetkom, VMA zadrži akontacijo zaradi nastalih administrativnih ter organizacijskih stroškov.
Plavalna šola: Izpis iz plavalne šole mora udeleženec sporočiti najkasneje dva dni pred pričetkom prve ure prihajajočega obračunskega obdobja, v nasprotnem primeru je plačilo za obračunsko obdobje vseeno treba poravnati. Neizkoriščene ure plačanega obračunskega obdobja lahko udeleženec po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do 31. 8. tekoče plavalne sezone.
Plavalni tečaj: Odpoved udeležbe na plavalnem tečaju mora udeleženec sporočiti najkasneje dva dni pred začetkom. V tem primeru se plačilo upošteva:
V kolikor udeleženec odpove udeležbo na tečaju manj kot dva dni pred začetkom, lahko neizkoriščene ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Vadba dojenčkov in malčkov: Odpoved udeležbe na vadbi mora udeleženec sporočiti najkasneje dva dni pred začetkom. V tem primeru se plačilo upošteva:
V kolikor udeleženec odpove udeležbo na vadbi manj kot dva dni pred začetkom, lahko neizkoriščene ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Gibalne urice in tečaj masaže za dojenčke: Odpoved udeležbe od programa mora udeleženec sporočiti najkasneje dva dni pred začetkom. V tem primeru se plačilo upošteva:
V kolikor udeleženec odpove udeležbo na vadbi manj kot dva dni pred začetkom, lahko neizkoriščene ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Počitniško varstvo: Odpoved udeležbe na plavalnem tečaju mora udeleženec sporočiti najkasneje dva dni pred začetkom. V tem primeru se plačilo upošteva:
V kolikor udeleženec odpove udeležbo na varstvu manj kot dva dni pred začetkom, lahko neizkoriščene ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje v roku pol leta od plačanega računa.
VMA nudi udeležencu programa možnost, da v primeru odsotnosti zamujene učne ure nadomesti v drugih razpoložljivih terminih, v kolikor so le-ti na voljo. Odsotnost je potrebno sporočiti do 12. ure tekočega dne po elektronski pošti (zahtevano potrdilo, da je prejemnik e-pošte sporočilo prejel), v nasprotnem se ura šteje za opravljeno in se ne nadomešča. Manjkajoči obiski niso razlog za vračilo denarja ali zmanjšanje osnovne cene programa.
Plavalna šola: Nadomeščanje manjkajočega obiska lahko udeleženec po predhodnem dogovoru opravi le znotraj plačanega obračunskega obdobja, kadarkoli do zaključka tekoče sezone plavalne šole. Nadomeščanje enkrat dodeljenega nadomestnega termina ni možno, prav tako ni možen prenos ur v naslednjo sezono ali na drug plavalni program.
Plavalni tečaj:
Vadba dojenčkov in malčkov: Nadomeščanje manjkajoče ure lahko udeleženec po predhodnem dogovoru opravi na kateremkoli drugem terminu vadbe, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Gibalne urice in tečaj masaže za dojenčke: Nadomeščanje manjkajoče ure lahko udeleženec po predhodnem dogovoru opravi na kateremkoli drugem terminu programa, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Plavalna šola: V kolikor udeleženec ne izkoristi vseh učnih ur, lahko preostale ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do 31. 8. tekoče plavalne sezone.
Plavalni tečaj: V kolikor udeleženec ne izkoristi vseh učnih ur, lahko preostale ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Vadba dojenčkov in malčkov: V kolikor udeleženec ne izkoristi vseh učnih ur, lahko preostale ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Gibalne urice in tečaj masaže za dojenčke: V kolikor udeleženec ne izkoristi vseh učnih ur, lahko preostale ure po predhodnem dogovoru izkoristi med delavnikom kot 2-urno vstopnico za Svet doživetij, pri čemer en obisk velja za eno osebo nad 3,99 leta starosti, najkasneje do datuma veljavnosti vstopnice.
Plavalna šola: V kolikor bo udeleženec odsoten dalj časa zaradi počitnic, bolezni ali drugih okoliščin, kasneje pa bi s plavanjem nadaljeval, je možna rezervacija mesta v skupini in znaša 30,00 EUR za posamezno obračunsko obdobje. Rezervacijo je potrebno sporočiti najkasneje dva dni pred pričetkom prve ure prihajajočega obračunskega obdobja, v nasprotnem primeru je plačilo za obračunsko obdobje vseeno treba poravnati.
V primeru, da se v času med dnem prijave in dnem zaključka programa zgodijo izredne razmere, ki program po svoji osnovni funkciji spremenijo, oz. da VMA prejme s strani pristojnih organov dodatna navodila, priporočila ali omejitve, bo VMA le-te upošteval in program po potrebi spremenili, dopolnil ali prestavil izvajanje na kasnejše obdobje, ko bodo razmere ugodnejše.
Osnovne informacije o programih so objavljene na spletni strani, hkrati pa VMA na željo udeleženca dodatna pojasnila oz. odgovore poda tudi po telefonu ali preko e-pošte. Možna so odstopanja od programa glede na realno stanje, ki se pokaže ob izvedbi programa in v zvezi s tem lahko prihaja do smiselnih sprememb. Udeležba vadečih na posameznem programu lahko odstopa od glavnine vadečih v skupini, v kolikor VMA oceni, da je to smotrno in smiselno glede starost, sposobnosti in morebitne omejitve.
Splošne določbe, ki veljajo za plavalno šolo, plavalne tečaje ter vadbe dojenčkov in malčkov:
*Pri vadbi dojenčkov in malčkov vstopnica velja za dojenčka oz. malčka in dva odrasla spremljevalca.
Rojstnodnevna zabava:
Plavalna šola in plavalni tečaj:
Vadba dojenčkov in malčkov:
Gibalne urice in tečaj masaže za dojenčke:
Počitniško varstvo:
Vsak udeleženec je dolžan spoštovati kopališki red VMA. Vsak udeleženec prejme račun za program, ki velja kot pogodba. Vse spore bosta stranki reševali sporazumno, v primeru da se stranki ne moreta sporazumeti, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. VMA se zavezuje, da bo program izvajal po načelih varnosti in kvalitete.
VMA obdeluje in varuje osebne podatke skladno z aktualno zakonodajo s področja varovanja osebnih podatkov. VMA bo osebne podatke uporabil izključno za namene za katere so bili osebni podatki dani in jih v nobenem primeru ne bo razkril nepooblaščenim osebam. Podatki so lahko razkriti ostalim le na poziv državnega organa ob podani zakonski podlagi.
Hramba podatkov:
VMA skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov, posamezniku zagotavlja naslednje pravice:
Uveljavljanje navedenih pravic in pravna sredstva
Posameznik navedene pravice uveljavlja brezplačno pri VMA. VMA lahko zaradi potrditve identitete posameznika zahteva njegove podatke. VMA mora o zahtevi posameznika odločiti brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v enem mesecu po prejemu zahteve. Ta rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju zapletenosti in števila zahtev. O podaljšanju mora VMA obvestiti posameznika, posameznik pa se lahko zoper podaljšanje pritoži. Pri očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtevah posameznika, na katerega se podatki nanašajo, zlasti če se zahteve pogosto ponavljajo, lahko VMA s posebno obrazložitvijo odkloni ukrepanje na podlagi zahtevka. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko kadarkoli pisno ali na drug dogovorjen način zahteva, da VMA trajno ali začasno preneha uporabljati ali drugače obdelovati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. VMA v primeru iz prejšnjega stavka najpozneje v 15 dneh preneha obdelovati osebne podatke za namen neposrednega trženja ter o tem v nadaljnjih petih dneh pisno ali na drug dogovorjen način obvesti posameznika, ki je vložil to zahtevo. Če posameznik po prejeti odločitvi VMA meni, da osebni podatki, ki jih je prejel, niso osebni podatki, ki jih je zahteval, ali da ni prejel vseh zahtevanih osebnih podatkov, lahko pred vložitvijo pritožbe pri Informacijskemu pooblaščencu, v VMA vloži obrazložen ugovor v roku petnajstih dni. VMA mora o ugovoru odločiti kot o novi zahtevi v petih delovnih dneh. Če VMA ne odloči o zahtevi posameznika v roku, lahko posameznik pri Informacijskem pooblaščencu vloži pritožbo zaradi molka. V postopku pritožbe zoper odločitev VMA po tem delu zakona odloča Informacijski pooblaščenec po pravilih splošnega upravnega postopka. Informacijski pooblaščenec v primerih, ki jih ni možno rešiti drugače, o pritožbi odloči z odločbo. Zoper odločbo ni dovoljena pritožba, je pa dopusten upravni spor.
Pogodbena obdelava osebnih podatkov
VMA lahko posamezna opravila v zvezi z obdelavo osebnih podatkov s pogodbo zaupa obdelovalcu. Pogodba je pisna ali v enakovredni elektronski obliki in skladna z zahtevami Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov, določbami zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov ter drugimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
Ljubljana, maj 2023